Neele-Vat: «Monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento delle consegne»

Oltre a fornire informazioni più rapide e accurate, l’azienda a conduzione familiare di Rotterdam desiderava poter pianificare in modo più efficiente e automatizzato, avere una visione in tempo reale dello stato delle spedizioni e disporre di migliori possibilità di comunicazione tramite lo scambio elettronico di dati (EDI). Un altro requisito era che il cliente potesse visualizzare immediatamente la «prova di consegna».

L’avanzata schermata grafica ha giocato un ruolo fondamentale nella scelta. Grazie a questa schermata di pianificazione, Neele-Vat può pianificare automaticamente e anche pianificare direttamente dalla mappa. Miriam Winkel, responsabile IT presso Neele-Vat: «Avevamo un sistema informatico che potevamo collegare alle app degli autisti e ai portali dei clienti. Era sufficiente, ma vogliamo di più e vogliamo essere all’avanguardia». Neele-Vat ha scelto Plan&Go di Centric. In combinazione con l’app di gestione della flotta, dalla schermata di pianificazione le informazioni relative alle corse vengono trasmesse dalla sede centrale agli autisti. In questo modo è possibile monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento e l’evasione della corsa, compresa la «prova di consegna». Inoltre, tramite la schermata di pianificazione è possibile reagire rapidamente a eventuali interruzioni nell’esecuzione logistica.

Velocità di pianificazione

«Trasportare da A a B può farlo chiunque, ciò che conta è ciò che si è in grado di offrire in più. Se si ordinano o si spediscono pacchi privati è possibile tracciarli, quindi lo stesso deve valere anche per le spedizioni aziendali. Plan&Go si integra perfettamente con la nostra attività. Per prima cosa raggruppiamo le nostre spedizioni in base agli indirizzi di carico e scarico, dopodiché possiamo pianificare le spedizioni raggruppate in base alle risorse disponibili», spiega Winkel motivando la scelta.

Al momento, Neele-Vat è ancora in piena fase di implementazione. I primi due reparti dovrebbero essere operativi il 1° novembre. «L’organizzazione di questi processi richiede tempo, ma si recupera in seguito e aumenterà l’accettazione del nuovo software, poiché gli utenti ne vedono immediatamente il valore aggiunto». Winkel si riferisce, tra l’altro, alla velocità di pianificazione. «La pianificazione è ancora affidata a pianificatori esperti, che svolgono egregiamente il loro lavoro, ma ciò comporta un carico di lavoro aggiuntivo. Un carico che, automatizzando questo processo, verrà eliminato. Inoltre, avremo una visione più chiara dei dati e dei margini». Con l’implementazione di Plan&Go, Neele-Vat compie un grande passo verso il trasporto senza carta.