Il processo si articola in cinque fasi controllate con precisione.
- Preparazione e profilo di temperatura
Prima della partenza, il profilo di temperatura desiderato viene determinato in consultazione con il cliente. Il sistema di gestione dei trasporti (TMS) di Neele-Vat registra automaticamente queste impostazioni. Ogni rimorchio viene pre-raffreddato o riscaldato alla giusta temperatura in anticipo.
- Raccolta e movimentazione in condizioni controllate
Il carico viene caricato in zone farmaceutiche certificate all'interno dei cross-dock Neele-Vat di Rotterdam e Venlo. Qui si applicano rigorosi protocolli di igiene e temperatura.
- Trasporto attraverso corridoi farmaceutici fissi
Partenze giornaliere collegano i Paesi Bassi e il Belgio con gli hub farmaceutici in Italia:
- Lombardia: Milano, Lodi, Bergamo
- Emilia-Romagna: Bologna, Parma, Modena
- Lazio: Roma e dintorni
Tempo medio di transito: 48-72 ore, a seconda della destinazione.
Durante il viaggio, la temperatura è costantemente monitorata tramite sensori nel rimorchio, collegati al monitoraggio GPS.
- Monitoraggio in tempo reale e gestione degli incidenti
Ogni spedizione è monitorata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dalla torre di controllo di Neele-Vat.
- Temperatura, percorso e ETA sono visibili in tempo reale.
- L'autista e il cliente vengono contattati immediatamente in caso di discrepanze.
- Tutti i dati vengono memorizzati in un data logger, che genera un rapporto digitale al momento della consegna.
- Consegna e rapporti di qualità
La consegna avviene entro la finestra temporale concordata presso i siti di produzione o distribuzione in Italia. I clienti ricevono una prova di consegna (POD) digitale che include la cronologia delle temperature e l'orario - un requisito per la conformità al GDP.